Bildirim
Son Revizyon Tarihi: 20 Ocak 2026
Rentegral, kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir ve bu verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun şekilde işler.
Bu Gizlilik Politikası, Rentegral’in kişisel verileri nasıl topladığını, hangi amaçlarla işlediğini, nasıl sakladığını ve veri sahiplerinin sahip olduğu hakları açıklamaktadır. Rentegral, veri işleme faaliyetlerinde şeffaflık, güvenlik ve hukuka uygunluk ilkeleri doğrultusunda hareket eder.
Kullanıcıların Rentegral hizmetlerini kullanmaya başlaması, bu politikada açıklanan veri işleme süreçlerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir.
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgidir. Bu kapsamda; ad, soyad, iletişim bilgileri, IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, finansal bilgiler, konum verileri, cihaz bilgileri ve ilgili kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya elverişli tüm bilgiler kişisel veri olarak kabul edilir.
Kişisel veri türleri, başta KVKK olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenmektedir ve Rentegral tarafından işlenen veriler, bu tanıma uygun şekilde değerlendirilir.
Rentegral, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetleri sunmak ve mevzuata uygun şekilde operasyonlarını sürdürebilmek amacıyla çeşitli kişisel veriler işlemektedir. Bu kapsamda kullanıcıların kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, hesap ve abonelik süreçlerine ilişkin verileri, uygulama içi kullanım ve işlem kayıtları, cihaz ve IP bilgileri ile çerez verileri toplanabilir. Kullanıcıların destek talepleri kapsamında ilettikleri mesajlar, belgeler veya ek bilgiler de yine bu doğrultuda işlenmektedir.
Rentegral, özel nitelikli kişisel verileri talep etmez ve işlemeyi amaçlamaz. Böyle verilerin kullanıcı tarafından sisteme yüklenmesi halinde sorumluluk kullanıcıya aittir. Uygulamanın temel işlevi gereği, kullanıcıların sisteme yüklediği gayrimenkul, kiracı ve sözleşme bilgileri ile bu kayıtlara bağlı belgeler yalnızca kullanıcının yönettiği veri içeriği kapsamında işlenir ve Rentegral bu aşamada “veri işleyen” sıfatıyla hareket eder.
Rentegral, kişisel verileri kullanıcıların uygulama üzerinden sağladığı bilgiler, hesap oluşturma ve abonelik süreçleri, destek talepleri ve uygulama içi işlemler sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlar aracılığıyla toplamaktadır. Bu veriler; form doldurma, belge yükleme, destek birimiyle iletişime geçme, abonelik satın alma gibi doğrudan kullanıcı etkileşimlerinden elde edilebildiği gibi, çerezler, tarayıcı bilgilerinin iletilmesi, IP adresi kaydı, cihaz tanımlayıcıları ve sistem loglarının üretilmesi gibi otomatik yöntemlerle de işlenebilmektedir. Böylece hem hizmetin doğru şekilde çalışması hem de kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için gerekli teknik veriler toplanmaktadır.
Rentegral, kişisel verileri yalnızca hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi için gerekli olan amaçlarla işler. Bu kapsamda kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi, abonelik süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, uygulama içi fonksiyonların çalıştırılması, destek taleplerinin yanıtlanması ve kullanıcıya teknik destek sağlanması temel amaçlardandır. Ayrıca uygulamanın performansını artırmak, güvenliği sağlamak, sistem hatalarını tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknik veriler işlenmektedir.
Rentegral, mevzuat gereği yükümlü olduğu hallerde kişisel verileri denetim ve raporlama amaçlarıyla işleyebilir. Bunun dışında pazarlama amacıyla veri işleme yalnızca kullanıcının açık rızasının bulunması halinde mümkündür. Kullanıcıların sisteme yüklediği gayrimenkul, kiracı ve sözleşme verileri ise yalnızca kullanıcının talimatları doğrultusunda işlenir ve hizmetin sunulması için gerekli kapsamla sınırlıdır.
Rentegral, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında belirlenen hukuki dayanaklara göre işler. Hizmetin sunulması, kullanıcı sözleşmesinin kurulması ve uygulanması, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi gibi durumlarda veri işleme, sözleşmenin gerekliliği ve hizmetin ifası için zorunlu olan yasal dayanaklara dayanır. Mevzuat gereği tutulması zorunlu kayıtlar veya yetkili mercilere yapılması gereken bildirimler kapsamında işlenen veriler ise ilgili kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Uygulamanın güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, teknik sorunları tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak gibi meşru menfaat gerektiren durumlarda veri işleme, Rentegral’in meşru menfaatlerine dayanır. Pazarlama, bilgilendirme veya kullanıcı tercihlerine yönelik içerik sunulması gibi zorunlu olmayan işlemler ise yalnızca kullanıcının açık rızası bulunması halinde gerçekleştirilir. Kullanıcı istediği zaman bu rızayı geri çekme hakkına sahiptir.
Rentegral, kişisel verileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşır. Hizmetin sağlanması sırasında kullanılan barındırma hizmetleri, ödeme sağlayıcıları, e-posta servisleri, güvenlik sistemleri ve teknik altyapı sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sunucularıyla veri paylaşımı söz konusu olabilir. Bu tür paylaşımlar, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan verilerle sınırlıdır ve bu üçüncü tarafların kişisel verileri koruma yükümlülükleri sözleşmelerle güvence altına alınır.
Mevzuat gereği resmi kurum ve kuruluşlardan gelen zorunlu talepler, mahkeme kararları veya hukuki yükümlülükler doğrultusunda kişisel veriler yetkili mercilerle paylaşılabilir. Bunun dışındaki hiçbir durumda, kullanıcı verileri üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı ancak ilgili mevzuatta öngörülen koşulların sağlanması ve kullanıcının açık rızasının bulunması durumunda gerçekleştirilebilir. Rentegral, veri aktarımı sırasında kullanıcıların mahremiyetini ve verilerin güvenliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri uygular.
Rentegral, kişisel verileri yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklar. Kullanıcı hesap bilgileri, abonelik kayıtları, ödeme verileri ve uygulama kullanımına ilişkin teknik veriler, ilgili hizmetin sunulması sürdüğü müddetçe ve kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği sürelerle sınırlı olarak tutulur. Mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda bazı verilerin daha uzun süre saklanması gerekebilir; örneğin mali kayıtlar ilgili yasal düzenlemeler uyarınca belirli sürelerle korunur.
Kullanıcı hesabının kapatılması halinde veya işleme amacı sona erdiğinde kişisel veriler silinir, anonim hale getirilir veya ilgili mevzuata uygun şekilde imha edilir. Aboneliğin üç ay boyunca yenilenmemesi nedeniyle hesabın pasif duruma geçmesi durumunda ise kullanıcı verileri kalıcı olarak silinir ve silinen verilerin geri getirilmesi mümkün değildir.
Rentegral, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygular. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik, kötüye kullanım veya ifşa gibi risklere karşı korunur. Bu kapsamda sunucu güvenliği, şifreleme yöntemleri, erişim kontrol mekanizmaları, ağ güvenliği çözümleri ve düzenli güvenlik testleri gibi çeşitli önlemler kullanılır. Ayrıca yalnızca görevleri gereği erişim yetkisine sahip kişiler, ilgili verilere erişebilir ve bu erişimler kayıt altına alınır.
Kullanıcı tarafından belirlenen parola ve oturum bilgileri de güvenlik açısından önemlidir. Kullanıcıların hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması, güçlü parolalar kullanması ve cihaz güvenliğine dikkat etmesi kendi sorumluluğundadır. Rentegral, gerekli tüm önlemleri almakla birlikte, kullanıcı tarafından yapılan ihmal veya yetkisiz paylaşım sonucu oluşan güvenlik ihlallerinden sorumlu tutulamaz.
KVKK uyarınca kullanıcılar, kendi kişisel verilerine ilişkin çeşitli haklara sahiptir. Kullanıcılar, kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkına sahiptir. Ayrıca kullanıcılar, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep edebilir, işleme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteyebilir.
Kullanıcı, verilerinin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz edebilir ve veri işleme faaliyetlerinin KVKK’ya aykırı olduğunu düşündüğü durumlarda ilgili kurumlara başvuru yapabilir. Bu talepler Rentegral’e iletildiğinde, başvurular yasal süreler içerisinde değerlendirilir ve sonuç kullanıcılara bildirilir.
Rentegral, yürürlükteki mevzuat hükümlerindeki değişiklikler, hizmet kapsamındaki güncellemeler, yeni teknolojik gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika üzerinde önemli bir güncelleme yapılması halinde, kullanıcılar değişiklikten haberdar edilmek üzere e-posta, uygulama içi bildirim veya diğer uygun iletişim kanalları kullanılarak bilgilendirilir.
Güncellenen Gizlilik Politikası, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve Rentegral’i kullanmaya devam eden tüm kullanıcılar, söz konusu değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Kullanıcıların Politika’yı belirli aralıklarla gözden geçirmeleri kendi sorumluluğundadır.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep, soru, görüş ve başvurularınızı Rentegral’e iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilerek yasal süreler içinde yanıtlanır.