Bildirim
Son Revizyon Tarihi: 20 Ocak 2026
1.1. İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Rentegral adıyla sunulan web tabanlı gayrimenkul yönetim uygulamasının (“Uygulama”) kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Uygulamaya erişen ve kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”), işbu Şartları kabul etmiş sayılır.
1.2. Kullanıcı, Uygulamayı kullanmaya başladığı andan itibaren işbu Şartlar ile Hizmet Sağlayıcı tarafından yayımlanan tüm politika, kural ve bilgilendirmelere uygun davranmayı kabul ve taahhüt eder.
1.3. Uygulama; gayrimenkullerin, kiracıların, sözleşmelerin, finansal kayıtların, belgelerin ve benzeri unsurların dijital ortamda yönetilmesini kolaylaştırmak amacıyla sunulan bir yazılım hizmetidir. Hizmetin kapsamı, özellikleri ve kullanım koşulları Hizmet Sağlayıcı tarafından zaman içinde güncellenebilir.
1.4. Uygulama kapsamında sunulan tüm modüller, dijital içerikler, abonelik planları, ek paketler ve diğer hizmetler işbu Şartlara tabidir. Kullanıcının Şartlara aykırı kullanımı, hesabın kısıtlanmasına, askıya alınmasına veya tamamen sonlandırılmasına yol açabilir.
1.5. Kullanıcı, Uygulamayı yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Uygulama üzerinden oluşturulan, saklanan veya paylaşılan tüm içeriklerin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve bütünlüğü Kullanıcının sorumluluğundadır.
1.6. Hizmet Sağlayıcı, Uygulama’nın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik zorunluluklar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmete erişim geçici olarak durdurulabilir veya kısıtlanabilir.
2.1. Uygulama: Rentegral markasıyla sunulan, gayrimenkul, kiracı, sözleşme, belge, finansal hareket ve ilgili diğer unsurların dijital olarak yönetilmesine imkan sağlayan web tabanlı yazılım hizmetini ifade eder.
2.2. Hizmet Sağlayıcı: Uygulamanın sahibi, yöneticisi ve işletmecisi olup, Uygulamanın geliştirilmesi, sunulması, yönetilmesi ve sürdürülmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2.3. Kullanıcı: Uygulamaya erişen, kayıt oluşturan veya herhangi bir şekilde Uygulamayı kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
2.4. Hizmet: Uygulama üzerinden Kullanıcılara sunulan tüm işlevler, modüller, dijital içerikler, abonelik planları, destek hizmetleri ve ilgili diğer imkânları ifade eder.
2.5. Hesap: Kullanıcının Uygulamaya erişebilmesi için oluşturduğu, kimlik ve iletişim bilgilerini içeren kayıtlı kullanıcı profilini ifade eder.
2.6. İçerik: Kullanıcı tarafından Uygulama üzerinden yüklenen, oluşturulan veya saklanan tüm veri, belge, sözleşme, medya dosyaları, metin, açıklama, kayıt ve benzeri materyalleri ifade eder.
2.7. Abonelik: Uygulama kapsamında belirli bir süre için ücretli veya ücretsiz olarak sunulan Hizmetlere erişim hakkını ifade eder.
2.8. Plan / Paket: Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan farklı kapsam ve fiyatlandırmaya sahip abonelik seçeneklerini ve ek paketleri ifade eder.
2.9. Veri Sahibi: Uygulamada işlenen kişisel verilerin ilgili olduğu gerçek kişiyi ifade eder.
2.10. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait her türlü bilgiyi ifade eder.
2.11. Mücbir Sebep: Tarafların makul kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen doğal afet, savaş, terör, altyapı arızaları, siber saldırılar, salgın hastalıklar ve benzeri olağanüstü durumları ifade eder.
3.1. Uygulamadan yararlanabilmek için Kullanıcının geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturması gerekmektedir. Kullanıcı, kayıt sırasında sunduğu tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
3.2. Kullanıcı, hesap bilgilerini gerektiğinde güncellemekle yükümlüdür. Yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi sağlanması halinde Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3.3. Kullanıcı, Uygulamaya erişim için belirlediği şifre ve diğer kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması veya korunmaması nedeniyle meydana gelebilecek tüm zararlardan Kullanıcı sorumludur.
3.4. Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin Kullanıcı tarafından gerçekleştirildiği kabul edilir. Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanımını veya güvenlik ihlali şüphesini derhal Hizmet Sağlayıcıya bildirmekle yükümlüdür.
3.5. Hizmet Sağlayıcı, güvenlik gerekçeleriyle Kullanıcılardan ek doğrulama talep edebilir, geçici erişim kısıtlamaları uygulayabilir veya şifre sıfırlama süreçlerini zorunlu kılabilir.
3.6. Uygulamanın, üçüncü taraf sistemleri veya entegrasyonları üzerinden sunulan güvenlik katmanları Kullanıcıyı korumayı amaçlasa da internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olacağına dair hiçbir garanti verilmez.
3.7. Kullanıcının kötü niyetli faaliyetlerde bulunması, güvenlik açıklarını istismar etmeye teşebbüs etmesi, veri bütünlüğünü riske atması veya Uygulamanın teknik işleyişine müdahale etmeye çalışması halinde hesap derhal askıya alınabilir veya tamamen sonlandırılabilir; ilgili hukuki süreçler başlatılabilir.
4.1. Kullanıcı, Uygulamayı yalnızca yürürlükteki mevzuata, işbu Şartlara ve genel ahlak ilkelerine uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
4.2. Kullanıcı, Uygulama üzerinden yürüttüğü faaliyetlerin tamamından bizzat sorumludur. Gayrimenkul, kira, sözleşme, finansal kayıt veya benzeri içeriklerin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi tamamen Kullanıcının sorumluluğundadır.
4.3. Kullanıcı; Uygulamayı, altyapısını veya diğer Kullanıcıları olumsuz etkileyecek, sistemi aşırı yükleyecek, istismar edecek veya güvenlik zaafiyetlerine yol açacak hiçbir eylemde bulunamaz.
4.4. Kullanıcı, Uygulama üzerinde kendisine sunulan işlevleri, Hizmet Sağlayıcı tarafından açıkça izin verilmediği sürece tersine mühendislik, kopyalama, çoğaltma, çerçeveleme, otomasyon (bot, script vb.) veya benzeri yöntemlerle manipüle edemez.
4.5. Uygulama, yalnızca meşru ticari ve/veya bireysel kullanıma yöneliktir. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla yürüttüğü işlemlerin yasal sonuçlarından ve ilgili taraflarla olan ilişkilerden bizzat sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcıların ticari, hukuki veya finansal faaliyetlerinin tarafı değildir.
4.6. Kullanıcı, Uygulamayı üçüncü kişilere zarar verme amacıyla kullanamaz; spam içerik, zararlı yazılım, virüs, kötü amaçlı kod veya sistem bütünlüğünü tehlikeye atabilecek herhangi bir materyal yükleyemez.
4.7. Kullanıcı, Uygulama üzerinden elde ettiği hiçbir veriyi, kişisel veriler de dahil olmak üzere, yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşamaz ve ilgili veri koruma düzenlemelerine aykırı şekilde kullanamaz.
4.8. Kullanıcı, Uygulamayı kiralayamaz, satamaz, devredemez, alt lisans veremez veya üçüncü kişilere kullanım hakkı sağlayamaz; Hizmet Sağlayıcının yazılı onayı olmaksızın ticari yeniden satış amacıyla kullanamaz.
4.9. Uygulamaya ilişkin API, entegrasyon veya dış servis bağlantıları mevcutsa, Kullanıcı bu bağlantıları yalnızca Hizmet Sağlayıcının belirlediği teknik gereklilikler ve kullanım sınırları içinde kullanmakla yükümlüdür.
4.10. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının işbu kurallara aykırı hareket ettiğini tespit etmesi halinde, gerekli gördüğü ölçüde erişimi kısıtlama, hesabı askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.
5.1. Uygulama üzerinden sunulan ücretli hizmetler, abonelik planları veya ek paketlerin satın alınabilmesi için Kullanıcının geçerli bir ödeme yöntemi ile sipariş oluşturması gerekmektedir.
5.2. Hizmet Sağlayıcı, Uygulamada sunulan tüm planların, ek paketlerin, fiyatların, kampanyaların ve ödeme koşullarının içeriğini değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcı, sipariş oluşturma aşamasında görünen fiyat ve koşulları kabul etmiş sayılır.
5.3. Sipariş işlemi tamamlandığında, Kullanıcıya satın aldığı ürüne veya hizmete ilişkin temel bilgiler ve ödeme detaylarını içeren bir onay bildirimi iletilir. Bu bildirim, satın alma işleminin alındığını gösterir; ancak Hizmet Sağlayıcının siparişi kabul ettiği anlamına gelmez. Hizmet Sağlayıcı gerekli gördüğü durumlarda siparişi reddedebilir veya ek doğrulama talep edebilir.
5.4. Kullanıcı, satın alma işlemleri sırasında sunduğu tüm ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu, ilgili ödeme yönteminin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Ödeme bilgilerinin hatalı olması veya işlem sırasında bankalar/ödeme sağlayıcıları tarafından sorun yaşanması Kullanıcının sorumluluğundadır.
5.5. Dijital hizmetlerin niteliği gereği, satın alma işleminin tamamlanmasıyla birlikte Kullanıcı ilgili hizmete erişim hakkı kazanır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcının satın aldığı ürünü veya hizmeti teknik olarak sunmakla yükümlüdür; ancak Kullanıcının cihaz, tarayıcı, bağlantı veya altyapı sorunlarından kaynaklanan erişim problemlerinden sorumlu değildir.
5.6. Hizmet Sağlayıcı, dolandırıcılık şüphesi, ödeme güvenliği ihlali, yetkisiz kullanım veya benzeri risk tespit edildiğinde satın alma işlemini askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.
5.7. Kullanıcı, satın aldığı hizmetlerin başkalarına devri, yeniden satışı veya üçüncü taraflarla paylaşımı konusunda açıkça yetkilendirilmediği sürece bu tür işlemlerde bulunamaz.
6.1. Uygulama, Kullanıcılara belirli süreler için erişim imkânı tanıyan ücretli veya ücretsiz abonelik planları üzerinden sunulabilir. Abonelik seçenekleri, kapsamları ve fiyatlandırmaları Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenir ve güncellenebilir.
6.2. Kullanıcı, seçtiği abonelik planının özelliklerini, süresini, yenileme koşullarını ve ücretlerini sipariş ekranında görüntüler ve satın alma işlemini tamamlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılır.
6.3. Abonelikler, Hizmet Sağlayıcının belirlemesine bağlı olarak aylık, yıllık veya farklı dönemsel periyotlarda sunulabilir. Kullanıcının erişimi, abonelik süresi boyunca aktif kalır.
6.4. Abonelikler, Hizmet Sağlayıcı tarafından aksi belirtilmedikçe otomatik yenileme esasına göre çalışır. Kullanıcının ödeme yönteminden her yenileme döneminde ilgili ücret tahsil edilir. Kullanıcı, yenileme tarihinden önce hesabı üzerinden otomatik yenilemeyi devre dışı bırakabilir.
6.5. Otomatik yenileme işleminin gerçekleştirilememesi (yetersiz bakiye, ödeme reddi, kart geçerlilik süresi dolması vb.) halinde Hizmet Sağlayıcı Kullanıcının hesabını geçici olarak kısıtlayabilir veya hizmet erişimini askıya alabilir.
6.6. Kullanıcı, ilk satın alma işleminden itibaren on dört (14) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve koşulsuz şartsız cayma ve tam iade talep etme hakkına sahiptir. On dört (14) günlük bu sürenin dolmasının ardından yapılan abonelik iptallerinde ise iptal edilen döneme ilişkin ücretler iade edilmez; Kullanıcı abonelik süresinin kalan kısmını dönem sonuna kadar kullanmaya devam edebilir. Aksi açıkça belirtilmediği sürece, 14 gün sonrasındaki iptal işlemleri mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.
6.7. Aboneliğe dahil olan hizmetler, özellikler veya kullanım limitleri (örneğin; gayrimenkul adedi, dosya depolama kapasitesi, kullanıcı sayısı, entegrasyon hakları vb.) Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenir ve planlara göre farklılık gösterebilir. Kullanıcı, plan kısıtlamalarına uymakla yükümlüdür.
6.8. Hizmet Sağlayıcı, abonelik planlarında, fiyatlandırmada ve hizmet kapsamlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişikliklerin yürürlük tarihi itibarıyla yeni döneme ilişkin ücretlendirmeler Kullanıcıya uygulanır. Değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Kullanıcıya makul süreyle bildirim yapılır.
6.9. Abonelik kapsamında sunulan hizmetlerin belirli bölümleri üçüncü taraf servis sağlayıcılar tarafından desteklenebilir. Bu durumda Kullanıcı, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kullanım şartlarına da uymakla yükümlüdür.
6.10. Satın alınan ek paketler, satın alma tarihinden itibaren satın alım esnasında belirtilen süre boyunca geçerlidir. Bu paketler aktif bir abonelik planı bulunduğu sürece kullanılabilir. Aboneliğin iptal edilmesi durumunda, ek paketler geçerlilik süreleri sonuna kadar hesapta tanımlı kalmaya devam eder; ancak aktif bir abonelik bulunmadığı takdirde işlevsiz hale gelir ve kullanılamaz.
7.1. Kullanıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir cezai şart ödemeksizin, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde sözleşmeden cayma ve tam iade talep etme hakkına sahiptir. İade talebi, bu süre içerisinde ilgili destek kanalları üzerinden iletildiği takdirde koşulsuz olarak işleme alınır.
7.2. On dört (14) günlük cayma süresinin dolmasının ardından yapılan abonelik iptallerinde, içinde bulunulan fatura dönemine ilişkin ücretler iade edilmez. Kullanıcı, iptal sonrası abonelik döneminin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilir.
7.3. Yıllık veya uzun dönemli aboneliklerde, ilk 14 günlük cayma süresi geçtikten sonra yapılan feshin ardından kalan süreler için kısmi iade yapılmaz. Hizmet bedeli, seçilen abonelik süresinin tamamı için geçerlidir.
7.4. Aboneliğin otomatik yenileme özelliğinin devre dışı bırakılması, bir sonraki dönem için ücret tahsil edilmesini engeller ancak (14 günlük yasal cayma süresi dışında kalan) mevcut dönemin ücretinin iadesini sağlamaz.
7.5. 14 günlük cayma hakkı saklı kalmak kaydıyla; teknik hatalar veya Hizmet Sağlayıcıdan kaynaklanan bariz faturalandırma hataları dışında, süresi dolmuş hizmetler için geçmişe dönük iade yapılmaz.
7.6. Kötüye Kullanım ve Sınırlamalar: Hizmet Sağlayıcı; SMS, e-posta veya API kaynaklarının normal kullanım sınırlarını aşacak şekilde, sistemi sömürme amaçlı veya iyi niyet kurallarına aykırı (örneğin iade süresi dolmadan yüksek hacimli gönderim yapıp ardından iade talep edilmesi) kullanım tespit ettiğinde, Kullanıcının hesabını derhal askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar. Bu tür "kötüye kullanım" durumlarında, iade işlemi tamamlansa dahi Kullanıcının platforma yeniden kaydı engellenebilir.
7.7. Hizmet Sağlayıcıdan kaynaklanan ve 48 saati aşan kesintisiz erişim sorunlarında, Hizmet Sağlayıcı kendi takdirine bağlı olarak Kullanıcıya ek kullanım süresi veya telafi imkanları sunabilir.
7.8. Kullanıcının aboneliğini art arda 3 (üç) ay boyunca yenilememesi halinde, Hizmet Sağlayıcı veri saklama politikası gereği ilgili hesaba ait verileri kalıcı olarak silebilir.
8.1. Uygulama, yazılım altyapısı, kaynak kodları, veri modelleri, algoritmalar, kullanıcı arayüzü tasarımları, metinler, logolar, grafikler, ticari markalar, marka unsurları ve bunlarla sınırlı olmaksızın tüm özgün bileşenler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Hizmet Sağlayıcıya aittir.
8.2. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcıya Uygulamayı işbu Şartlara uygun olarak kullanabilmesi için devredilemez, münhasır olmayan, alt lisans verilemeyen ve sadece abonelik süresi boyunca geçerli olan sınırlı bir kullanım hakkı tanır. Bu kullanım hakkı, hiçbir şekilde mülkiyet devri anlamına gelmez.
8.3. Kullanıcı; Uygulamaya, yazılım bileşenlerine veya herhangi bir fikri mülkiyet unsuruna yönelik tersine mühendislik, derleme, yeniden oluşturma, çoğaltma, dağıtma, değiştirme, kaynak kodunu elde etmeye çalışma, kopyalama veya türev eser oluşturma faaliyetlerinde bulunamaz.
8.4. Kullanıcı, Uygulamanın veya Hizmet Sağlayıcının marka, logo, ticari unvan ve benzeri ayırt edici işaretlerini Hizmet Sağlayıcının yazılı izni olmaksızın kullanamaz, çoğaltamaz veya üçüncü kişilere kullandıramaz.
8.5. Kullanıcı, Uygulama üzerinden yüklediği veya oluşturduğu kendi içerikleri üzerinde sahiplik hakkını korur; ancak bu içeriklerin Uygulama kapsamında işlenmesine, saklanmasına ve görüntülenmesine Hizmet Sağlayıcıya sınırlı, hizmet sunumu ile bağlantılı ve teknik gerekliliklerle sınırlı bir kullanım yetkisi verir.
8.6. Kullanıcı, üçüncü taraflara ait fikri mülkiyet haklarını ihlal eden herhangi bir içeriği Uygulamaya yükleyemez. Böyle bir ihlal tespit edildiğinde sorumluluk tamamen Kullanıcıya aittir.
8.7. Hizmet Sağlayıcı, fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiğine dair bir şikayet aldığında, ilgili içeriği askıya alma, erişimi engelleme veya hesabı sonlandırma hakkını saklı tutar.
8.8. Uygulamanın tamamının veya herhangi bir bölümünün izinsiz şekilde kopyalanması, paylaşılması, satılması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması hukuki ve cezai yaptırımlara tabidir.
9.1. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcılara ait kişisel verileri; yürürlükteki veri koruma mevzuatına, özellikle ilgili olduğu hâllerde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uygun olarak işler, saklar ve korur.
9.2. Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla paylaştığı tüm kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilendirmeleri aldığını ve açık rızanın gerektiği durumlarda buna onay verdiğini kabul eder.
9.3. Hizmet Sağlayıcı tarafından işlenen kişisel veriler; hesap oluşturma, hizmet sunumu, teknik destek, faturalama, güvenlik, sistem iyileştirme, kullanım analizi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
9.4. Hizmet Sağlayıcı, veri güvenliği kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri alır; ancak Kullanıcının kendi cihaz, internet bağlantısı, tarayıcı veya üçüncü taraf hatalarından kaynaklanan güvenlik açıklarından sorumlu değildir.
9.5. Kullanıcı, Uygulamaya yüklediği içeriklerde yer alan kişisel verilerin işlenmesi, üçüncü kişilerle paylaşılması veya hukuki uygunluğu açısından tek başına sorumludur. Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri hukuka aykırı şekilde paylaşamaz.
9.6. Hizmet Sağlayıcı, hizmet sunumunda kullanılmak üzere dış hizmet sağlayıcıları (bulut altyapısı, bildirim servisleri, ödeme kuruluşları vb.) ile çalışabilir. Bu kapsamda yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri aktarımı yapılabilir. Üçüncü taraflar da veri koruma yükümlülükleri kapsamında hareket eder.
9.7. Hizmet Sağlayıcı; yasal zorunluluklar, mahkeme kararları, idari talepler veya kanuni yükümlülükler çerçevesinde Kullanıcı verilerini yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşabilir.
9.8. Kullanıcı, KVKK kapsamında sağlanan haklara sahiptir. Bu haklar; kişisel verilerine erişme, bunların düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme, işlenme amacını öğrenme ve işlenmesine ilişkin itiraz hakkı gibi talepleri içerir. Kullanıcı bu taleplerini Hizmet Sağlayıcıya iletebilir.
9.9. Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu amaç sona erdiğinde veya veri sahiplerinin talepleri doğrultusunda yasal sınırlar içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9.10. Hizmet Sağlayıcı, veri işleme faaliyetlerine ilişkin daha detaylı bilgileri ayrıca yayımlanan Gizlilik Politikası veya Aydınlatma Metinleri aracılığıyla Kullanıcıya sunabilir. Bu dokümanlar işbu Şartların ayrılmaz bir parçasıdır.
10.1. Hizmet Sağlayıcı, uygulamanın hatasız, kesintisiz veya belirli bir amaca tamamen uygun şekilde çalışacağını garanti etmez. Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır.
10.2. Hizmet Sağlayıcı; internet altyapısından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan, kullanıcı hatalarından veya kontrolü dışında gelişen teknik arızalardan kaynaklanan erişim sorunları, veri kaybı, gecikmeler veya kesintilerden sorumlu tutulamaz.
10.3. Kullanıcı, uygulama üzerinden yüklediği ve işlediği tüm verilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve yasal uygunluğundan bizzat sorumludur. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı tarafından girilen veri ve içeriklerin doğruluğunu denetlemekle yükümlü değildir.
10.4. Hizmet Sağlayıcı hiçbir koşulda, uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel, cezai veya sonuçsal zararlardan sorumlu olmayacaktır. Buna kâr kaybı, iş kesintisi, veri kaybı veya itibar zedelenmesi gibi dolaylı zararlar da dahildir.
10.5. Hizmet Sağlayıcı’nın herhangi bir sebeple doğrudan sorumluluğunun doğduğu durumlarda, toplam sorumluluk tutarı, kullanıcının ilgili zarar tarihinden önceki son 12 ay içinde Hizmet Sağlayıcı’ya ödediği toplam abonelik ücretleri ile sınırlıdır.
10.6. Kullanıcı, uygulamayı kullanırken yürürlükteki hukuk kurallarına uygun davranacağını kabul eder. Kullanıcının hukuka aykırı kullanımından doğan tüm sorumluluk kullanıcıya aittir; Hizmet Sağlayıcı bu tür durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
11.1. Hizmet Sağlayıcı, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar:
11.2. Askıya alma işlemi sırasında kullanıcı hesabına erişemez ve uygulama hizmetlerinden yararlanamaz. Askıya alma gerekçesinin ortadan kalkması halinde erişim yeniden sağlanabilir.
11.3. Kullanıcı, dilediği zaman hesap kapatma talebinde bulunabilir. Hesabın kapatılması, kullanıcı tarafından uygulama paneli üzerinden veya destek kanalları aracılığıyla talep edilmelidir.
11.4. Hesabın kapatılması halinde, kullanıcının ilk satın alımdan itibaren 14 (on dört) günlük koşulsuz cayma ve iade hakkı saklı kalmak kaydıyla, yürürlükte olan bir abonelik bulunuyorsa abonelik ücretlerinin iadesi yapılmaz. Kullanıcı, yasal 14 günlük iade süresi dışındaki iptallerde veya kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesabın Hizmet Sağlayıcı tarafından sonlandırılması durumunda, hizmetten yararlanmasa dahi mevcut aboneliğin kalan süresine ilişkin ücretlerde geri ödeme hakkı bulunmadığını kabul eder.
11.5. Hesabın kullanıcı tarafından kapatılması veya Hizmet Sağlayıcı tarafından sonlandırılması durumunda, yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, kullanıcıya ait tüm veriler Hizmet Sağlayıcı tarafından makul süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir. Bu süreç, veri saklama politikaları ve ilgili mevzuat kapsamında yönetilir.
11.6. Kullanıcının aboneliğini 3 (üç) ay boyunca yenilememesi halinde, ilgili hesap pasif hesap statüsüne alınır. Pasif hesap statüsü hakkında kullanıcıya makul şekilde bilgilendirme yapılır. Bilgilendirmeye rağmen aboneliğin yenilenmemesi durumunda, pasif hesabın tüm verileri kalıcı olarak silinebilir. Silinen veriler geri getirilemez.
12.1. Hizmet Sağlayıcı, hizmetlerin kapsamını, kullanım şartlarını, fiyatlandırmayı, abonelik koşullarını ve uygulamanın işleyişine ilişkin diğer tüm hükümleri dilediği zaman değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.
12.2. Yapılacak değişiklikler, güncellenmiş metnin uygulama içerisinde yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncellenmiş şartları düzenli olarak takip etmesi kendi sorumluluğundadır.
12.3. Kullanıcıya doğrudan etkisi yüksek olan değişiklikler (fiyat güncellemeleri, abonelik koşullarında önemli revizyonlar vb.) yürürlüğe girmeden önce, e-posta, uygulama içi bildirim veya diğer uygun iletişim yöntemleri ile duyurulabilir.
12.4. Kullanıcı, değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam ederek güncellenmiş kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır. Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcıların hizmeti kullanmayı bırakması ve hesap kapatma talebinde bulunması gerekir.
13.1. Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, bu kanunlara göre yorumlanır ve uygulanır.
13.2. Taraflar, uygulamanın kullanımı nedeniyle ortaya çıkan her türlü talep, uyuşmazlık veya ihtilafın öncelikle karşılıklı iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla çözülmesini kabul eder.
13.3. Taraflar arasında dostane şekilde çözülemeyen uyuşmazlıklarda, İstanbul (Anadolu) Adliyesi mahkemeleri ve icra daireleri münhasır yetkili mercilerdir. Taraflar, yetki uyuşmazlığı iddiasında bulunmamak üzere bu yetkiyi peşinen kabul eder.
13.4. Hizmet Sağlayıcı’nın, hizmete ilişkin haklarını korumak amacıyla geçici hukuki koruma tedbirleri veya ihtiyati tedbir talebinde bulunma hakkı saklıdır.
13.5. Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcı ile olan yazışmaların, destek taleplerinin veya sistem loglarının, uyuşmazlıkların çözümünde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
14.1. Kullanıcılar, Hizmet Sağlayıcı ile ilgili her türlü soru, talep, öneri, şikâyet veya hukuki bildirim için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilir:
14.2. Hizmet Sağlayıcı, kullanıcı taleplerini makul süre içerisinde değerlendirerek yanıtlamayı hedefler. Ancak yoğunluk, teknik sorunlar veya hukuki değerlendirme gerektiren durumlarda yanıt süreleri değişkenlik gösterebilir.
14.3. Hizmet Sağlayıcı tarafından yapılacak resmi duyurular, bildirimler veya politika değişiklikleri, e-posta, uygulama içi bildirimler veya diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla kullanıcıya iletilebilir.
15.1. Bu Hizmet Şartları, kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcı arasında uygulamanın kullanımına ilişkin tam ve münhasır anlaşmayı oluşturur. Taraflar arasında daha önce yapılmış tüm sözlü veya yazılı beyanlar, taahhütler ve anlaşmalar bu metin ile hükümsüz hale gelir.
15.2. Bu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya kanunlara aykırı olması halinde, söz konusu hüküm ayrılabilir kabul edilir ve geri kalan hükümler geçerliliğini korur.
15.3. Kullanıcının bu Hizmet Şartları’ndan doğan haklarını veya yükümlülüklerini üçüncü bir kişiye devretmesi, Hizmet Sağlayıcının yazılı onayına tabidir. Hizmet Sağlayıcı ise hizmetlerin veya hakların tamamını veya bir kısmını uygun gördüğü üçüncü taraflara devredebilir.
15.4. Hizmet Sağlayıcının, Hizmet Şartları’nda yer alan haklarından herhangi birini kullanmaması veya geciktirmesi, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
15.5. Bu Hizmet Şartları Türkçe olarak hazırlanmıştır. Farklı dillere çevrilmesi halinde, yorumlama uyuşmazlıklarında Türkçe metin esas alınacaktır.
15.6. Kullanıcı, uygulamayı kullanarak bu Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleriyle birlikte kabul ettiğini beyan eder.